隐私大盗

Netflix最新纪录片《隐私大盗》:你今天被操控了吗?

极客电影
2019-07-30 16:52发布影评

隐私大盗

「有没有人觉得自己在网上看到的那些广告,是因为手机泄露了你的隐私?」

纽约的帕森斯设计学院课堂上,教授戴威·卡罗尔(David Carroll)向自己的学生们提出了这样一个问题。

全班举手。

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「真实情况是,你在互联网上的行为正变得越来越可被预测。那些精确到似乎在偷偷监视你生活的广告,其实有自己成熟的运作机制。」

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这正是 Netflix 7 月 24 日上线的原创纪录片《隐私大盗(The Great Hack)》开头的一幕。

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戴威·卡罗尔教授是最早一批拿起法律武器保护自己数据隐私的「斗士」,他深度参与了影片《隐私大盗》;这部影片首次从头至尾全盘还原了 2018 年轰动全球的「Facebook 数据门事件」。

在片中,「美国大选川普获胜」和「脱欧事件」背后的推手数据公司——「剑桥分析」(Cambrige Analytica)、及其核心人物,也都以影像的方式呈现在世人面前。

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《隐私大盗》今年年初在圣丹斯国际电影节上首次公映,得到了现场观众和影评人的一致好评。

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△ 本片主创团队在圣丹斯电影节上

烂番茄新鲜度为 83%,IMDB得分 7.1 ,口碑不错。

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《隐私大盗》所揭露的是一个当今广泛的现实问题:收集个人数据,并借此左右人们的决策,这种行为早已遍布全球、并渗透进现代互联网生活的各个层面。

「我的每一次互联网行为:每一次消费,搜索记录,定位,点赞,都被精心收集并建立了一个针对我的模型;

他们熟知我的性格偏好,精心为我打造只属于我的内容。

他们知道我喜欢什么,害怕什么,我感兴趣什么,我的底线在哪里

......以及,怎么样做,我就会改变它们」。

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2018 年 3 月底,Facebook(以下简称 FB)遭遇自创立以来的的最大公关危机。

推特网友发起「#删除 Facebook」行动,连特斯拉创始人埃隆·马斯克都参与其中。

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△ 马斯克表示「会马上删除 SpaceX 的 FB 页面」——他最后也的确这么做了

美国国会责令 CEO 扎克伯格前往国会接受质询;

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△ 扎克伯格在国会接受质询。 图源:Time Magazine

而 FB 的市值已在那短短几天内蒸发超过 750 亿美元,股价暴跌 13.8%。

这一切,都源于一周前的一场大规模丑闻:

3 月 17 日,英国《卫报》爆料,一家名为「剑桥分析」的数据运营公司在过去的几年中,非法获得了超过 5000 万名 FB 用户的个人资料。

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通过对这这些数据的处理,剑桥分析筛选出网民中立场最为摇摆的「可说服对象(The Persuadables)」,向他们投放精准匹配的政治宣传广告和信息,以此干预和影响美国大选和英国公投脱欧。

而有证据表明,FB 从一开始就对这一切心知肚明,但却未采取有效措施阻止用户信息外泄;这也正是为何美国朝野上下对 FB 以及小扎如此愤怒的原因——大家都觉得「自己被出卖了」。

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在纪录片中,导演通过对一位关键人物的全程贴身追踪,揭出「数据门」事件的始末。

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这名「关键人物」名叫布利塔尼·凯瑟(Brittany Kaiser),前剑桥分析公司高层员工。她也是整个事件的主要爆料人。

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△ Brittany Kaiser

凯瑟自 2014 年起加入剑桥分析,曾参与了公司多项重大业务:

包括与泰德克鲁兹(Ted Cruz)合作为其制定竞选策略,与特朗普团队签约,帮助后者制定社交媒体策略,以及与脱欧团体的接触。

「如今全世界最有权势的公司是科技公司,因为他们掌握用户数据,现在数据可比石油值钱多了,所以科技公司是最富有的。」凯瑟说。

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那么这些数据,是如何得到的呢?

2015 年,剑桥分析资助的剑桥大学心理系老师,在脸书上发布了一款性格测试应用,用户只要登陆完成测试,即可得到 5 美元酬劳。这款 APP 下线前,共有约 27 万网友使用过。

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但这 27 万人不知道的是,他们在授权登陆的同时,应用已经自动获取了他们的私人好友列表,以及所有好友的公开信息:头像,姓名,发布过的状态,家庭住址,定位,等等等等……

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每个 ID 都几十名到上百名好友,所以 27 万「种子用户」最终带来了数量高达 5000 万的样本。

「每个美国人身上有 5000 个信息点,基于这些信息点,结合心理学分析,就足以建构一个人的性格模型。」

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△ 每个美国人身上有5000个信息点

在官方宣传中,剑桥分析如此吹嘘他们的业务能力。

整场美国大选中,特朗普和希拉里都想拉拢的是那些被称作「摇摆州(Swing State)」中的选民——即上文提到的「可说服对象」。这部分人通常没有坚定立场,很容易就倒向任意一方。

通过对手头选民样本数据的「处理」,剑桥分析将这些立场模糊的选民区分出来,并针对不同性格,爱好,接受度的网友投放带有某种偏向的信息,在潜移默化中,将他们的政治观拉向支持特朗普的方向。

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而以 Facebook 为代表的的各类社交网站的精准广告功能,给了剑桥分析最好的输送渠道。

「我们为他们推送博客,网站文章,视频,广告……每一个你能想到的平台我们都可以覆盖。」凯瑟表示,「他们只能看到我们想让他们看到的世界,直到他们为我们的候选人投票。」

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一旦被说服的选民足够多,摇摆州就逐步变成共和党州——而拿下多个摇摆州,正是特朗普赢得 2016 大选的最主要原因。

在片中,剑桥分析前 CEO 亚历山大·尼斯(Alexander Nix)还讲述了一个「教科书」级别的成功案例。

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△ 剑桥分析前CEO  Alexander Nix

2013 年,中美洲,特立尼达和多巴哥举行大选,当地两大政党分别来自非洲裔和印第安裔族群,支持率不相上下。印第安政党找到剑桥分析求助。

在深度调研了当地选民特征后,剑桥分析给出了这样一个方案:

他们策划了一个被称作「Do So!(这样做!)」的网络运动。运动的核心是:「抵制政治,拒绝投票」——利用中美洲年轻人普遍对政治厌恶的态度,将其放大,传播,扩散。

「运动」有 Logo、有手势,有涂鸦和街舞,很快便通过社交网络传遍整个加勒比。

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表面上来看,它似乎只是一个自发的网络模因(meme)——实际上,这是一个被精心策划的舆情事件,目的只有一个:拉低黑人年轻选民的投票率。

因为,热衷跟风的年轻黑人选民会「响应号召」,不去投票;

而深受家族影响的印第安裔年轻人,则会听从父母命令投自己族裔的政党,相对不易受影响。

这场运动带来的最终结果是:约有 40%的 18-35 岁选民被覆盖,黑人政党支持率大跌 6%,印第安政党借此顺利进入国会。

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「他们在马来西亚,立陶宛,罗马尼亚,肯尼亚,加纳等四十多个国家和地区都有成功的案例和经验。」凯瑟说,「2016 年,他们将同样的做法带回了美国和英国……」

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△ 剑桥分析的「成功」方法论:行为心理学+大数据+精准投放 = 改变行为

2018 年 5 月 2 日,在「数据门」爆发后不到两个月,剑桥分析及其母公司停止业务,宣告破产。

他们究竟在多大程度上影响了美国大选和英国脱欧,已经成了一个永远的谜。

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丑闻被曝光后不久,卡罗尔教授就委托律师起诉了剑桥分析,要求对方归还自己的数据,并公开数据用途,然而随着公司的破产,这一诉求也不了了之。但卡罗尔表示「为了所有人,将继续追索下去」。

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而离开剑桥分析的凯瑟在社交平台上发起了一个名为「我的数据(#ownmydata)」的运动,号召所有人提高对数据权的重视。

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片中并没有提到这些普通人行动的后果,但随后我们知道,2018年5月25日,欧洲联盟正式出台了《通用数据保护条例》(General Data Protection Regulation,简称GDPR)。

直到影片结尾,《隐私大盗》都没有明显的「赞扬」或「批判」倾向,它只是让我们看到个人信息被滥用,会产生何等严重的后果。

笔者不禁想起此前看过的一则「零售商Target 预测少女怀孕」新闻事件。

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△ Target,全美最大的零售超市企业之一

2012 年 2 月,一位愤怒的父亲走进 Target 商场质问经理,称自己的女儿收到了 Target 寄来的母婴用品优惠券。

「她才上高中啊,你们什么意思?鼓励她早孕吗?!」经理赶紧这位父亲道歉。

然而几天后,这位父亲忽然打电话给经理,表示自己才应该道歉——他的亲生女儿确实已经怀孕了,就在八月临盆,而他竟然还浑然不知。

Target 首席数据统计师解释了背后的原理:

「一个 23 岁的年轻女性消费者,在 3 月购买了可可油护肤品,锌和镁补充剂和一个足够装下尿布的手提包——她怀孕的概率就有 87%,且分娩日应当在八月下旬,此时我们会开始向她推送母婴用品的优惠信息。」

此事在当年引发了关于 Target 此举是否侵犯顾客隐私权的激烈讨论,然而时至今日,这样的「大数据」应用早已在网上遍地开花。

无论是电商网站的「商品推荐」;还是音乐视频网站的「猜你喜欢」;亦或是新闻客户端首页的「信息流」:我们每个人在互联网上都留下了一连串的「电子脚印」。

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数据,已经养活了一个「价值千亿美元的庞大产业」。

这就是最好和最坏的「大数据时代」,数据确实在一定程度上方便了我们的生活,但数据也在另一方面,成为一些机构试图控制,影响和改变我们的工具。

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面对这样纷繁复杂,前景未明的大数据洪流,我们或许能做的有限,但正如卡罗尔教授在影片结尾所说:

「我们不可能从此远离网络,与世隔绝。所以,每个人都至少应该了解,你的数据正在如何影响你的生活。」

不过,我们可以接受这样「被影响」吗?

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